Gobierno 100% Electrónico

La modernización del Estado no es un fin en sí mismo sino que debe estar alineada con el desarrollo del país, en cuyo contexto, la expansión de las nuevas "Tecnologías de la Información y Comunicación" (TIC) juega un rol clave, particularmente si queremos agregar innovación a nuestros procesos productivos. Por ejemplo, no podría entenderse una política del clúster de offshoring sin una adecuada infraestructura de Internet de soporte.

En tal sentido, resulta fundamental entender que el Estado posee diversos mecanismos (normas, políticas, promoción legislativa, regulación de mercados, etc.) para expandir radicalmente la presencia y uso significativo de las nuevas tecnologías. El caso del SII en el ámbito tributario es un ejemplo claro de cómo buenas aplicaciones de gobierno electrónico promueven usos relevantes de la red y de esta manera, aumentan su demanda. Hay decenas de otras experiencias similares en curso.

Ya estamos en condiciones de dar el gran salto. Una reforma del Estado basada en una gran transformación hacia un "Gobierno 100% Electrónico" no sólo permitiría dinamizar los servicios ofrecidosy hacer más eficientes los procesos sino que promovería fuertemente el avance de las nuevas tecnologías en la sociedad.

La propuesta se resume en esta frase: Todo trámite público debe realizarse electrónicamente.

Obviamente podrían haber excepciones y plazos de implementación graduales, pero me parece que la señal que podría enviarse es muy poderosa y los beneficios innumerables.